Informativa sulla Privacy ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) 

1. Titolare del Trattamento

La società Immana srls con sede legale in Via Leverano, 26 Veglie, 73010 (Le). P.IVA 05264020750 email di contatto info@immanahospitality.com, informa che i dati personali forniti in fase di prenotazione saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). 

2. Tipologia di dati raccolti 

Il nostro sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali: 

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita 
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione 
• Dati di pagamento: informazioni relative al metodo di pagamento (carta di credito, PayPal, ecc.) 
• Dati di navigazione: indirizzo IP, dati di log, cookie 

3. Finalità del trattamento 

 I dati personali sono trattati per le seguenti finalità: 

• Gestione e conclusione dell’ordine di acquisto 
• Adempimento degli obblighi contrattuali e fiscali 
• Servizio clienti e assistenza post-vendita 
• Invio di comunicazioni promozionali (previo consenso esplicito) 
• Prevenzione delle frodi 
• Analisi statistiche in forma anonima 

4. Base giuridica del trattamento 

Il trattamento dei dati è lecito in quanto: 

• Necessario all’esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) 
• Necessario per adempiere ad obblighi legali (art. 6.1.c GDPR) 
• Basato sul consenso dell’interessato per finalità promozionali o newsletter (art. 6.1.a GDPR) 
• Basato su legittimo interesse del Titolare per attività di analisi interna (art. 6.1.f GDPR) 

 5. Modalità del trattamento 

Il trattamento viene effettuato con strumenti elettronici e/o manuali, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR. I dati non saranno oggetto di processi decisionali automatizzati. 

6. Destinatari dei dati 

I dati potranno essere comunicati a: 

• Corrieri e società di logistica 
• Istituti di pagamento e bancari 

• Commercialisti o consulenti fiscali 
• Fornitori tecnici (hosting, piattaforme e-commerce, strumenti CRM) 
• Autorità pubbliche nei limiti previsti dalla legge 

7. Trasferimento dei dati all’estero 

I dati possono essere trasferiti verso Paesi extra-UE solo se garantiscono un adeguato livello di protezione secondo quanto previsto dal GDPR (es. decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard). 

8. Periodo di conservazione 

I dati saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono raccolti, e comunque: 

• Dati per obblighi fiscali: 10 anni 
• Dati per finalità di marketing: fino a revoca del consenso 
• Dati relativi a ordini: almeno 24 mesi per finalità legate a garanzie e resi 

9. Diritti dell’interessato 

L’utente ha il diritto di: 

• Accedere ai propri dati 
• Richiedere la rettifica o la cancellazione 
• Opporsi al trattamento o chiederne la limitazione 
• Richiedere la portabilità dei dati 
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti effettuati prima della revoca) 
• Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali 

10. Cookie 

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11. Modifiche alla presente informativa 

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.